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塑料袋封口机
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封口机
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沈阳星创机械制造有限公司
销售地址:沈阳市于洪区沈辽路63号
工厂地址:沈阳市于洪区睿谷产业园14栋
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手 机:15909885778
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售后服务
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沈阳星创机械制造有限公司视产品质量为企业的生命,视服务为我们的立身之本。沈阳星创机械制造有限公司的主要部件及易损件均采用优质的耐磨材料和先进的产品工艺,使设备经久耐磨。

本公司所有产品都是厂家直销,提供正规发票,购买请认准“星创机械”唯一官方厂商。 本公司所有设备出厂之前都经过严格检查,发货之前会进行二次检验,如果收到机器有问题,无条件退换,来回运费我厂承担,购机零风险。

客户管理一对一:星创的每一位尊贵的客户都会被公司客服部门指派一名专门的客服人员负责售后的服务与跟踪,及时反馈客户在设备使用过程中所遇到的问题,及时反馈客户对新产品的需求以满足个性化包装。

培训面对面:星创技术工程师面对面指导新设备的使用流程,告知相关注意事项;星创售后部门定期安排高级技术工程师在全国范围内分区开展使用培训和技术交流会。

售后初期:设备到货一周内回访客户,了解客户的使用体验以及使用设备中所遇到的问题,及时帮客户解决。

后期服务:
1、定期对客户进行电话回访,了解掌握客户需求信息。 
2、记录、更新和完善客户信息并存档,保证客户信息的完整性和准确性。 
3、定期进行数据统计、分析、反馈,提供设备改善建议,逐步提升客户满意度。 
4、妥善处理售后问题,以提高客户满意度。

24小时服务响应:24小时随时接受客户故障申报,并在24小时内处理。

本公司所有产品均提供一年免费保修、终身维修服务,我们拥有强大的售后团队为您解决机器在使用过程中的任何问题。我们承诺,任何配件我们都可以为您提供,甚至一颗小螺丝、一份说明书我们都会为您安全送到,让您售后无忧。

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